2022北京商业品牌大会创新性地推出了极新IP“金鼎茶话会”。鼎被视为传国重器，又是旌功记绩的礼器，而且是北京十大商业品牌评选17年来向来沿袭的奖杯形状，以是以此为名，凸显对话嘉宾的规格和企业的代外性。

58同城副总裁李子健：让家政服务像自来水宛如“随叫随到”

经过数字赋能，家政走业也在转型升级中。过去，花费者预约保洁服务必要挑前一两天，今朝经过58同城到家精选平台，不妨实现实时回响反映，一幼时上门。借助数字化转型，众数商家的经营成本在降矮。走业的服务质量，从过去的幼、散、乱，到今朝平台和当局、商家协同规范走业标准,这都在升迁走业的准入门槛。家政走业经过数字化向便利体验挨近，如外卖、网约车平庸随叫随到，挑供即时的上门体验。

达达集团京东到家城市营业部总经理常亮：数字化不是取代人力

技术继续更新，零售走业开首迭代。达达集团经过创立平台跟线下实体商家互助，借助即时配送协助分歧商家找到一个新的增长点。经过达达挑供一系列的流量援救和如约能力，以及一些产品工具，不妨协助互助方来抓住即时零售增长的机会点。数字化不是要取代所有人力，而是为了更益的升迁成绩。企业做的所有数字化建设都是基于用户需求。达达集团推动即时零售也是为了已足用户众元的购物需求，让零售商有能力服务已足花费者和各栽花费场景。

海底捞智能答用总监高幼伟：数字化是一门必要永世坚持的“功课”

数字化是指看运用技术手法为花费者挑供更益的服务，并优化物流、生产配送等后端环节。奉陪连锁门店加补，只有数字化才能实现库存标准化。数字化是企业必要永世投入往做的事情，当企业在抉择是否投入数字化时，则答考虑数字化能真实为企业带来哪些升级，并以悠久的角度往看待数字化，不该该过于强调短期商业回报。数字化技术的引入是为了升迁顾客就餐体验，改善企业的运营管理成绩，会对后端环节涉及到重复处事、高强度的工作引入数字化管理和新技术设备，并不会裁减门店的前端工作人员，以此来保证服务质量与花费者体验。

居然之家董事长汪林朋：传统商企做数字化，资金与人才缺一不成

数字化是今朝所有企业转型升级必要面临的紧急内容，也让俺们的生活方式发生很大转折。把所有商品的讯休、顾客的需求呈今朝产业链上，所有参与者的讯休数据化，所有产品形成一个生态，使整个走业成绩升迁，花费者的服务体验改善。以家居走业为例，正本装修前期量房必要破费格外长的时间，过程也相当复杂，今朝量房就很浅易，在线就不妨量房、设计，经过设计与卖场、厂家、经销商、物流创立连接。

值得买科技副总裁豪斯巴依尔：数字化生态必要众方共建共赢

今朝数据已经展现爆发式增长，进入万物皆数据的时代。人们操纵数字工具的门槛也清楚降矮，相比开发应用程序，市面上许众企业都能挑供幼程序工具供个人和商家操纵。数字化生态必要各企业共同来建设，促成一个共赢机制，让众方都能获得感受到数字化的收入。由于数据只有转动首来，形成一个生态，才会达成一个效答。伪如企业封闭自身，不但会节制自身的发展，还会面临其他竞争对手的抢食。

物美集团首席运营官于剑波：数字化编制避免同走价格战

数字化不妨缩幼企业对顾客的回响反映时间，简略挑高成绩、降矮成本、挑高顾客体验。同时，制造型零售业不妨从命顾客需求转折，推出原创级的迥异化的单品或者爆品，来克服商品的同质化和不成避免的价格战。他日，“颠覆”线下实体店的不是电商，而是率先理解了数字化的理念形式，率先大胆操纵互联网、数字化技术工具的同走们。他日，企业不会有线上线下之分，只有数字化企业之分。所有企业都会实体化，一的确体企业都会数字化。

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